Fortrydelsesret

Fortrydelsesret

Hvis du fortryder dit køb

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på  www.helbergdesign.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

 
Emballage og varens stand, når du sender den tilbage

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart væsentligt forringer varens salgsværdi.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til

Helberg Design
Maigårdsvej 2 C
9900  Frederikshavn

Du bedes bruge Post Danmark ved returnering af varer, da de forsikrer varens værdi. Husk at gemme tracking-nummeret. Du har ansvaret for varen, til den ankommer til vores lager.

Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb retur du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Den eneste omkostning du har når du fortryder et køb, er fragten retur til os.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du bedes vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen for at gør ekspeditionen hurtigere.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.